Tunisia
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Tunisie Telecom : services assurés dans des conditions extrêmes

Tunisie Telecom a déployé des efforts supplémentaires cet été pour garantir la continuité des services de télécommunications de qualité à travers tout le territoire de la république dans des conditions climatiques extrêmes.

Partout dans le monde, le bon fonctionnement du réseau des télécommunications mobile et fixe reste tributaire de la disponibilité de conditions optimales de fonctionnement qui sont la température convenable et la climatisation.

En Tunisie et durant le mois de juillet écoulé, ces deux conditions ont été impactées par les conditions météorologiques extrêmes d’une part et par les incendies qui ont dévasté le nord-ouest du pays d’autre part. 

Face à ces défis, l’opérateur national a fait preuve d’un engagement accru en déployant des efforts supplémentaires pour garantir la continuité des services de télécommunications de qualité à travers tout le territoire de la république.

D’ailleurs, et comme à l’accoutumée, Tunisie Telecom a pris des dispositions préventives avant même le début de la saison estivale, pour préparer ses infrastructures aux impacts prévisibles de la canicule. 

Par ailleurs, des ressources supplémentaires ont été mises en place pour superviser 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 l’ensemble des infrastructures de télécommunications à travers tout le territoire.

Au cours de cette période critique, les équipes techniques de Tunisie Telecom ont effectué plus de 1000 interventions sur l’infrastructure réseau. De son côté, le Service Opérations Center a veillé jour et nuit au niveau central pour la supervision et la qualification des incidents.

Comme la solidarité est une valeur chère à l’opérateur historique, l’entreprise a déployé des efforts supplémentaires en proposant un forfait social de 4,5 DT pour ses abonnés habitant les régions ayant enregistré des incendies de forêts, témoignant ainsi de son engagement sociétal envers les citoyens.

L’Instance nationale des télécommunications (INT) a d’ailleurs tenu à souligner, dans un communiqué publié récemment, les efforts considérables déployés par Tunisie Telecom en ces circonstances inédites de très haute chaleur, et à mettre en avant le rôle essentiel de l’opérateur national en tant que fournisseur de connectivité fiable en période de crise.

Communiqué.