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Pourquoi edtechGoStudent s'est installé à Bordeaux et Lyon

Il s'agit d'une entreprise de technologie éducative à la poursuite du leader incontesté du tutorat en ligne Academia, pariant tout sur la super-croissance. Fondée en Autriche en 2016, la startup edtech Go Student réside actuellement dans 23 pays à travers le monde et fournit des services de soutien scolaire sur Internet. Il a été lancé sur le marché français à la fin du premier confinement en août 2020. Et d'abord il a jeté son dévolu sur Lyon et a monté l'équipe première. Le timing a été finement réglé pour l'adoption dans le secteur des entreprises, puis est devenu difficile.

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"A cette époque, nous savions qu'en plein Covid, de nombreuses personnes, notamment de nombreux ouvriers, revenaient dans le quartier. Nous étions les uns les autres. Ne vous mentez pas  : Lyon est une ville construite autour de la gastronomie et l'hôtellerie, nous avons donc attiré des personnes de ces secteurs pour former une équipe de service client", a déclaré GoStudent France. Le directeur Marvin Trovato explique. Autre avantage, elle n'est qu'à une heure de vol de Vienne, où sont basés les fondateurs de l'Autriche.

Pour accompagner les étudiants, edtech dispose de conseillers pédagogiques qui n'ont pas besoin de justifier d'une formation au sein du service pédagogique. Contrairement aux concurrents Academia, GoStudent n'a pas d'enseignant de ce rang. Malgré ce choix, les start-up autrichiennes peinent à recruter des conseillers pédagogiques. "Il y a une demande des clients, mais la perspective d'embauche est un peu plus difficile", a déclaré le directeur. En France, GoStudent emploie au total 280 personnes, dont 210 à Lyon et une quarantaine à Bordeaux.

Partenariat stratégique

L'agence bordelaise a été créée fin 2021 avec une quarantaine de personnes dédiées au conseil pédagogique, au service client et aux ressources humaines. Là encore, cette localisation reflète des choix stratégiques. Capter un profil orienté digital dans un marché de l'emploi très actif. Dans une perspective plus large, les startups souhaitent accroître leur part du marché français à travers leur activité. Nous avons également ouvert un bureau à Lille en début d'année.

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"Nous essayons d'intégrer notre position et notre image sur ce marché. La France est le deuxième client Go Student après l'Allemagne. Elle représente 20 -25 %. C'est le " marché parent ". Ensuite, chercher des partenariats stratégiques, comme nous l'avons fait avec la Fédération française de basket et la Fédération de volley-ball», précise Marvin Trovato.

GoStudent ne nous a pas contactés au sujet des ventes, mais affirme que l'activité mensuelle a augmenté de 18 %. Edtech est devenue une licorne en juin 2021 après avoir levé 205 millions d'euros en financement de série C. Et maintenant, nous visons à secouer le monopole dans le domaine du soutien scolaire en ligne.

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