Au cours des derniers mois, d'importants montants de débit ont été déduits frauduleusement, principalement en envoyant de l'argent sur des comptes étrangers dans des pays d'Europe de l'Est.
Entre novembre 2021 et avril 2022,RTLrapporte qu'au moins 25 clients LCL ont été piratés pour un total de plus de 360 000 €. ..
Toutes les victimes ont été échantillonnées après avoir ajouté des bénéficiaires et transféré à l'étranger.
La banque n'est pas d'accord avec la négligence et rembourse donc
Cependant, la banque refuse l'indemnisation du client abusé et le code de la victime valide l'opération. Oubliez.
Cependant, tous les clients de l'échantillon ont confirmé qu'ils n'avaient jamais communiqué leur identifiant, comme l'a rapportéCapital.
Les banques LCL ont déjà été accusées de ne pas vouloir rembourser les clients
Le groupe de consommateurs UFC-QueChoisir a annoncé le 28 juin 12 dont LCL a déclaré porter plainte contre la banque. Elle accuse leurs clients de croire qu'ils n'ont pas le droit de se faire racheter alors qu'ils sont victimes de fraude bancaire.
Voir aussi-Fraude et Fraude : Certaines banques tentent-elles de "tromper" les victimes pour qu'elles ne remboursent pas ?
L'UFC-Que Choisir garantit que "la loi oblige les banques à restituer immédiatement les comptes des victimes, sauf faute lourde." .. Les frais de négligence sont le moyen le plus courant de refuser un remboursement.
Selon l'association des consommateurs, si l'opération est validée uniquement par SMS, elle ne sera pas autorisée, et même pas autorisée.
Atteinte à la sécurité ?
Le piratage ne concerne que les clients LCL. D'autres s'interrogent sur la faille potentielle du système de sécurité informatique d'une banque.
Pour le moment, la banque a refusé de répondre à cette question comme prévu dansMoneyVox.
L'Association de défense des usagers de la banque, France Conso Banque, a décidé de rassembler les victimes dans une action collective pour traduire le LCL en justice.
Cependant, selon le forum MoneyVox, certains clients ont réussi à gagner après de nombreuses réclamations et ont déjà reçu un remboursement...
