Les experts ont défini les concepts affichés dans les contrats comme étant beaucoup plus spécifiques que dans le langage normal, et les contrats d'assurance. Tromper une personne.
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Assurance mécontente des compagnies d'assurances L'entrepreneur a .er Janvier 2020 Découvert en médiation d'assurance en 2020. Cela exige que si le litige est inférieur à 5, il est tenu par la loi de passer devant le tribunal 000 euros.La médiation a reçu 17 355 références en 2020 et environ 20 000 en 2021. Du 1er janvierau En 2023,les consommateurs pourront s'appuyer sur le médiateurdeux mois après la première réclamation écrite. Vous en aurez donc certainement plus (vous il faut attendre surtout deux réponses négatives aujourd'hui).
Quand Arnaud Chneiweiss prend la responsabilité de l'intermédiation en assurance en mars 2020 En 2020, il" Restauration de la crédibilité "D'abord En réduisant le temps de réponse : Ils sont passés de 13 mois à 8 mois (sous 3 mois sauf pour les " dossiers complexes " loi obligeant à revenir). Ensuite, en présentant une opinion en faveur des assurés par rapport à leur prédécesseur : 2021 31 % par rapport à 2019 25 %. Dès la confiscation de la médiation, 47 % des litiges se sont réglés en direction de l'assuré en 2021 sans rendre d'avis.
Relisez :Articles pour les abonnésChneiweiss Nous avons également essayé de rendre le langage de l'assurance plus accessible. Le public général. En 2021, il a commencé à rechercher" clause d'exclusion floue ".est toujours visible dans la politique, même s'il n'est pas légal. En vertu de la loi sur les assurances (article L113-1), les exceptions doivent être " formelles et limitées ",. C'est-à-dire, selon la jurisprudence," est clair, clair et non sujet à interprétation " sinon l'assuré ne lui permet pas de connaître l'étendue de sa garantie , le tribunal invalidera périodiquement les dispositions s'il est saisi. Par conséquent, le médiateur peut avoir une expression inexacte telle que" Non-respect des règles commerciales "," Manque d'entretien " "« Demande. La" négligence "de l'assuré est une expression éteinte telle que" bon père " Rejoignez la cohorte Maladies sexuellement transmissibles "ou" Maladie mentale "
Si vous tombez des escaliers
Dans 2022, Chneiweiss attaque la" définition trop restrictive "du contrat. Nous sommes partis du constat qu'elles n'ont pas la même signification pour l'assuré :" Les assureurs leur donnent un sens plus restreint que le langage usuel ",Tromper l'assuré.
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