Benin
This article was added by the user . TheWorldNews is not responsible for the content of the platform.

MOOV AFRICA facilite l'accès des producteurs à la solution IVR du projet atingi4AG de la GIZ

La solution de Réponse vocale interactive ou Interactive Voice Response (IVR en anglais) permettant aux agriculteurs et agricultrices d’appeler, d’écouter et apprendre sur des thématiques relevant de leurs domaines a été lancée, vendredi 21 juillet 2023. C’est en présence des organisations paysannes, des représentants du Ministère du numérique et de la digitalisation, du Ministère de l’Agriculture de l’Elevage et de la pêche. Cette solution du projet atingi4Ag de la GIZ a reçu un accompagnement de l’opérateur mobile GSM MOOV AFRICA BENIN en ce qui concerne son accessibilité.

La solution IVR (Interactive Voice Response) ou Réponse vocale d’appel interactif mise en place dans le cadre du projet atingi4AG de la GIZ (coopération allemande) en partenariat avec le Ministère du Numérique et de la Digitalisation et le Ministère de l’Agriculture de l’Élevage et de la Pêche, est à la disposition des agriculteurs et agricultrices. La solution IVR a été lancée, vendredi 21 juillet 2023, à la Direction générale de MOOV AFRICA BÉNIN à Cotonou. L’opérateur de communication mobile appuie, en effet, le " forfait GIZ " pour l’IVR.

Selon Marius Awonon, Coordonnateur du projet atingi4Ag de la GIZ, la plateforme permet aux agriculteurs d’« appeler moyennant un coût forfaitaire pour écouter et apprendre sur des thématiques relevant de leurs domaines ».

« C’est une fonctionnalité téléphonique qui permet de recevoir des appels et de diriger l’appelant vers un point serveur en fonction de son choix. (...) Ce serveur (...) dirige vers des cours des organisations paysannes dans différentes langues notamment le français, le fon et le dendi », a indiqué Luc Olou, Responsable Data, Innovation, Expérience clients de MOOV AFRICA BÉNIN.

" Forfait GIZ"

Les contenus de la plateforme IVR sont accessibles en composant 95992935, le numéro dédié. L’appel est gratuit à condition d’activer le ’’forfait GIZ". « Ce forfait est à 100 F et donne droit à 15 minutes d’appel valable pour 7 jours. Il suffit de composer *234# pour l’activer », a expliqué le Responsable Data, Innovation, Expérience clients de MOOV AFRICA BÉNIN.

Au nom des organisations professionnelles agricoles, Privat Ahimihoue, Directeur Éxecutif de l’UNCPS a remercié les différents partenaires qui ont permis de rendre la solution " interactive " comparativement à la première version en texte difficile d’accès aux personnes non instruites. Il n’a pas manqué d’inviter les producteurs à penser d’ores et déjà à comment prendre en charge l’accès avant la fin de la durée d’un an du forfait GIZ.
Atingi4Ag s’inscrit dans le cadre du développement des innovations numériques au niveau local et de l’inclusion conformément au Programme d’action du gouvernement. Il repose sur trois axes (inclusion numérique- Formation sur le cycle d’innovation- Solutions d’apprentissage numérique adéquates, adaptées et inclusives).

M. MENSAH

www.24haubenin.bj ; L'information en temps réel

22 juillet 2023 par Marc Mensah